2022.08.19
榮獲“2022年樓盤交付滿意度典范企業(yè)”稱號(hào)
- 發(fā)布者:禹洲集團(tuán)
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8月19日,禹洲集團(tuán)榮獲由樂(lè)居財(cái)經(jīng)頒發(fā)的“2022年樓盤交付滿意度典范企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。2022年1至7月,禹洲集團(tuán)堅(jiān)持生產(chǎn)、防疫兩手抓,保交付、穩(wěn)運(yùn)營(yíng),通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)及管控,于全國(guó)城市已累計(jì)交付超過(guò)15000套房屋,以精筑品質(zhì)彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)。
如今,“??⒐?、保交付”已成為房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的重要因素,也成為眾多房企可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。本次評(píng)選是樂(lè)居財(cái)經(jīng)“中國(guó)美好生活品牌計(jì)劃”的重要組成部分,在過(guò)程中共計(jì)直擊30城交付現(xiàn)場(chǎng)、觀察200余樓盤的交付表現(xiàn),并根據(jù)交付樓盤的交房滿意度得分,最終推出“2022年樓盤交付滿意度”典范企業(yè)名單。
2022開年至今,禹洲集團(tuán)攻克難關(guān)、與時(shí)間賽跑,完成了多項(xiàng)“保交付”的攻堅(jiān)任務(wù),以“咬定青山不放松”的精神全力拼搏,實(shí)現(xiàn)了全面復(fù)工、超預(yù)期完成超20個(gè)項(xiàng)目批次竣備、超20個(gè)項(xiàng)目批次交付,累計(jì)交付超15000套。
其中,蘇州禹洲·山云庭、廈門禹洲·城上城、上海禹洲·雍錦府、南京禹洲·上東逸境、廈門禹洲·璟禾府、中山禹洲·云鼎府、武漢禹洲·朗廷元著、佛山禹洲·朗廷灣等項(xiàng)目如期交付,得到業(yè)主的大力支持與認(rèn)可。
自2021年起,禹洲積極落實(shí)“匠心智造”提升計(jì)劃,嚴(yán)格按照規(guī)程指引進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)與管理,包括方案評(píng)審、樣板點(diǎn)評(píng)、施工組織策劃、安全質(zhì)量保障等,將理想圖紙充分勾勒,以實(shí)景回應(yīng)業(yè)主期待。
除此之外,禹洲更以使用功能及觀感質(zhì)量為切入點(diǎn),重點(diǎn)提升兩項(xiàng)工作“精裝過(guò)程管控”及“質(zhì)量通病防治”,同時(shí)將“施工界面移交”和“過(guò)程隱蔽驗(yàn)收”嚴(yán)格把控,再通過(guò)工程管理動(dòng)作的落地,消滅系統(tǒng)性質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),全力保障品質(zhì)輸出。
禹洲制定了全周期客戶服務(wù)體系、客關(guān)專項(xiàng)計(jì)劃、“美好交付”計(jì)劃等,在各個(gè)環(huán)節(jié)積極采取“保交付”措施。在施工階段,設(shè)立專門的工程開放日;在交付前,提前進(jìn)行至少3輪的精細(xì)化分戶查驗(yàn)質(zhì)量控制;在交付過(guò)程中,新增“全員客服——交付產(chǎn)品官計(jì)劃”,提供一站式交房服務(wù)等。
禹洲通過(guò)高效的管理反饋機(jī)制和客戶服務(wù)體系,不斷驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)的升級(jí)。在項(xiàng)目的交付現(xiàn)場(chǎng),交付產(chǎn)品官通過(guò)對(duì)公司的設(shè)計(jì)理念、用材選型、施工工藝等進(jìn)行講解,讓客戶對(duì)房屋有更深入的了解和感受;同時(shí),禹洲也認(rèn)真聆聽業(yè)主家人們的聲音,從而提供更令人滿意和更加多元化的好產(chǎn)品、好服務(wù)。
進(jìn)入2022下半年,禹洲將繼續(xù)秉持“???、保交付、穩(wěn)運(yùn)營(yíng)”的指導(dǎo)思想,夯實(shí)日常管理動(dòng)作,持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)及管控,將“保交付”作為重中之重,全力以赴再創(chuàng)佳績(jī)!